Assistente de E-commerce

Criar e configurar promoções, cupons de desconto e campanhas sazonais

Atualizar banners, coleções e produtos na loja virtual, garantindo consistência visual e estratégica

Acompanhar a entrega de atividades relacionadas à configuração da loja e análise de desempenho

Monitorar e analisar indicadores de performance, elaborando relatórios analíticos

Identificar oportunidades para otimizar processos e alcançar objetivos comerciais

Otimizar a experiência do usuário (UX) com otimizações visuais e funcionais

Colaborar com o rebranding e fornecer suporte operacional em projetos internos

Monitorar metas e indicadores de desempenho

Elaborar relatórios, avaliar alternativas de soluções e analisar tendências do mercado e risco técnico

Realizar manutenção no módulo de frete

Apoiar o time de TI na integração de sistemas e implementação de novas funcionalidades

Abrir e acompanhar chamados de irregularidades no sistema

Identificar e encaminhar problemas do e-commerce para resolução

Prestar suporte ao fluxo de pedidos, garantindo a integração entre sistemas e áreas

Estabelecer diálogo com os clientes e sanar dúvidas

Prestar suporte aos vendedores internos e representantes externos

Relacionar-se com áreas internas e alinhar estratégias

Gerenciar contas de e-commerce e demandas das áreas de Front-End Competências técnicas:

VTEX

UX (User Experience)

Excel

PowerPoint

Ferramentas de análise de dados

Ferramentas de automação de marketing

HTML, CSS

Gerenciamento de projetos

Análise de métricas de e-commerce

Integração de sistemas (APIs)

Metodologias ágeis (Scrum, Kanban)

Competências Comportamentais Comunicação

Organização

Proatividade

Visão Analítica

Resolução de Problemas

Adaptabilidade

Inovação

Colaboração

Gerenciamento de Tempo

Tomada de Decisão