Assistente de E-commerce

Sobre a Empresa

A NewLab e a DFato compõem uma operação de excelência dedicada à indústria e ao mercado óptico. A NewLab é um laboratório de referência em produção e montagem de lentes com tecnologia de ponta, enquanto a DFato é nossa marca de armações exclusiva, focada em design e qualidade. Nossa missão é fornecer soluções ópticas completas para o mercado, unindo precisão técnica, inovação industrial e eficiência logística para transformar a experiência de consumo de produtos de saúde visual.

Responsabilidades e Atribuições

O profissional será responsável por impulsionar nossa presença digital e gerenciar as operações de venda online, garantindo que a qualidade técnica de nossa indústria seja refletida no ambiente digital. Suas principais atividades incluem:

• Gestão do Catálogo Digital: Organização e atualização constante do portfólio de armações DFato e tipos de lentes processadas pela NewLab, garantindo descrições técnicas precisas e apelo visual.
• Atendimento Consultivo Online: Auxiliar clientes de forma técnica e personalizada na escolha de lentes (monofocais, multifocais e tratamentos), interpretando receitas e orientando sobre a melhor adaptação técnica.
• Promoção da Marca e Coordenação Técnica: Atuar na promoção estratégica da marca DFato e na coordenação técnica com a NewLab, assegurando que os diferenciais das armações e a excelência da montagem laboratorial sejam comunicados e executados com precisão.
• Monitoramento de Performance: Acompanhamento diário de métricas de conversão, taxa de abandono de carrinho, propondo melhorias contínuas no funil de vendas.
• Interface com a Produção: Coordenação direta com nossa unidade fabril para garantir que as especificações técnicas das vendas online sejam cumpridas e os prazos de montagem e expedição sejam rigorosamente respeitados.

Requisitos e Qualificações

Buscamos um perfil que combine visão analítica com paixão pelo setor industrial óptico. Os requisitos fundamentais são:

• Experiência em E-commerce: Vivência comprovada na operação de lojas virtuais, preferencialmente em nichos de produtos técnicos ou saúde.
• Comunicação Assertiva: Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma simples e persuasiva para o consumidor.

Benefícios

Na NewLab e DFato, valorizamos os profissionais que contribuem para a precisão da nossa entrega. Oferecemos:

• Remuneração compatível com o mercado;
• Vale-Refeição;
• Vale-Transporte;
• Comissão;
• Desconto Exclusivo em Produtos Ópticos: Condições especiais para colaboradores e dependentes em nossos produtos e serviços laboratoriais.

Informações Adicionais

• Regime de Contratação: CLT (Efetivo).
• Local de Trabalho: Sede Administrativa (Modelo Presencial).
• Horário: Segunda a sexta-feira, em horário comercial.

Pagamento: R$2.300,00 - R$3.500,00 por mês

Benefícios:

• Celular da empresa
• Estacionamento gratuito
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial