Assistente de E-commerce

• Monitoramento e acompanhamento da carteira de pedidos nos canais digitais, incluindo Mercado Livre, plataforma VTEX e ERP Protheus.
• Controle dos prazos de faturamento, liberação e expedição dos pedidos.
• Atendimento ao cliente nas etapas de pré e pós-venda, esclarecendo dúvidas e acompanhando solicitações.
• Tratativa e registro de ocorrências operacionais, como cancelamentos, trocas, devoluções e atrasos nas entregas.
• Interface com as áreas de Estoque, Fiscal e Logística para resolução de pendências e garantia do fluxo operacional.
• Suporte à equipe da Torre de Pedidos, contribuindo para a eficiência dos processos e a satisfação dos clientes.

Pagamento: R$2.800,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial