Assistente de E-commerce e Operações

A Kalini Beachwear é uma marca brasileira de moda praia premium que está vivendo uma fase de crescimento e expansão de suas operações físicas e digitais.

Estamos buscando uma pessoa organizada, curiosa, responsável e com facilidade para aprender, que queira crescer junto com a empresa e participar da construção de uma operação de e-commerce cada vez mais eficiente.

Esta é uma posição operacional e sistêmica: você estará no dia a dia acompanhando pedidos, sistemas, estoque, transportadoras, loja física e processos de atendimento ao cliente.

Sua missão

Garantir que os pedidos e processos do e-commerce aconteçam com organização, agilidade e precisão, conectando e-commerce, estoque, logística, transportadoras e loja física para proporcionar uma excelente experiência ao cliente.

Principais atividades

• Emitir notas fiscais e etiquetas de envio;
• Conferir pedidos antes da expedição;
• Acompanhar os pedidos desde a aprovação até a entrega;
• Atualizar informações nos sistemas e acompanhar os prazos de envio;
• Monitorar entregas e tratar ocorrências;
• Contatar e acompanhar transportadoras, como Correios, Jadlog, Loggi e outras;
• Apoiar processos de trocas, devoluções e logística reversa;
• Realizar transferências e movimentações de estoque;
• Apoiar a integração entre loja física e e-commerce;
• Garantir que as informações estejam corretas e alinhadas entre os canais;
• Acompanhar indicadores, relatórios e dashboards da operação;
• Identificar problemas e buscar soluções;
• Sugerir melhorias para tornar os processos mais rápidos, organizados e eficientes;
• Utilizar sistemas e ferramentas de tecnologia no acompanhamento da operação.

Sistemas e tecnologia

No dia a dia, você terá contato com ferramentas como:

• Shopify;
• ERP e sistemas de gestão;
• Plataformas logísticas;
• Planilhas e ferramentas de controle;
• Inteligência Artificial aplicada à produtividade e organização.

Não é necessário dominar todas essas ferramentas. Esperamos que você tenha facilidade para aprender e curiosidade para entender como as ferramentas podem melhorar seu trabalho.

Será um diferencial se você tiver experiência com:

• E-commerce;
• Shopify ou outras plataformas de loja virtual;
• ERP;
• Logística e transportadoras;
• Estoque e expedição;
• Marketplace;
• Operações de varejo;
• Atendimento ou acompanhamento de pedidos.

Mais importante que conhecer todas essas ferramentas é ter capacidade e vontade de aprender.

O que oferecemos

• Salário: R$ 2.700,00
• Vale-alimentação: R$ 300,00
• Vale-transporte
• Plano de saúde
• Ambiente de aprendizado contínuo;
• Desenvolvimento profissional;
• Contato diário com tecnologia, e-commerce e operações;
• Oportunidade de crescimento junto com a expansão da Kalini Beachwear.

Pagamento: R$2.700,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial