Assistente de Experiência do Cliente & Conteúdo Digital

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected] Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Jornada de trabalhoSegunda a Sexta, das 09h às 18h;Sábado Negociável.

Benefícios: Insalubridade de 20,00%, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 600,00, Plano de saúde, Bonificação após período de experiência

Responsabilidades Da Posição Sobre a vaga

Estamos buscando uma pessoa organizada, inteligente, ágil, antenada e apaixonada por tecnologia, redes sociais e experiência do cliente para fazer parte da nossa equipe.

Essa pessoa será responsável por conectar três áreas fundamentais da clínica: experiência do paciente, conteúdo digital e organização do nosso acervo de imagens e informações clínicas.

Responsabilidades

Atividades

Experiência do paciente

• Recepcionar e acolher os pacientes, proporcionando uma experiência diferenciada desde a chegada à clínica.
• Acompanhar momentos importantes da jornada do paciente e identificar oportunidades de tornar a experiência ainda mais especial.
• Registrar, com sensibilidade e discrição, momentos que possam ser utilizados nas redes sociais, sempre respeitando as autorizações de imagem.
• Auxiliar na organização da experiência do paciente durante consultas e procedimentos.

Fotografia e vídeo

• Fotografar pacientes utilizando iPhone, seguindo os padrões definidos pela clínica.
• Realizar fotografias clínicas para prontuário e acompanhamento de evolução.
• Registrar imagens padronizadas de antes e depois.
• Captar vídeos e bastidores da clínica para Instagram e demais canais digitais.
• Gravar conteúdos espontâneos, momentos de procedimentos, rotina da clínica e experiências dos pacientes.
• Fazer edições simples e ágeis de vídeos para Reels, Stories e outros formatos.
• Ter sensibilidade para enquadramento, iluminação, estética e qualidade da imagem.

Acervo digital e documentação Será uma das principais responsáveis pelo acervo digital da clínica, garantindo que imagens, exames e informações estejam corretamente registrados, organizados e armazenados.

Entre As Atividades

• Cadastro e atualização de pacientes nos sistemas da clínica.
• Organização e armazenamento das fotografias clínicas.
• Inserção e organização de exames e documentos digitais.
• Registro e armazenamento de bioimpedâncias.
• Organização de análises tricoscópicas.
• Organização das análises realizadas pelo sistema Quantificare.
• Cadastro e atualização das imagens de antes e depois.
• Organização das informações e arquivos nos sistemas digitais utilizados pela clínica.
• * Garantir que os registros estejam completos, identificados corretamente e disponíveis para consulta quando necessário.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino Médio completo ou superior cursando