Assistente de Implantação

Estamos contratando Assistente de Implantação, que será responsável pelo suporte à implantação de equipamentos POS e pelo treinamento e orientação dos usuários da plataforma.

Principais atividades

• Realizar a implantação e configuração inicial de equipamentos POS nos estabelecimentos;
• Auxiliar na instalação, ativação e testes dos equipamentos;
• Orientar os usuários sobre a utilização correta do POS e das funcionalidades da plataforma Pandora Log;
• Realizar treinamentos presenciais com responsáveis e equipes dos estabelecimentos;
• Demonstrar, de maneira simples e didática, os procedimentos necessários para utilização da solução;
• Acompanhar os primeiros acessos e operações realizadas pelo usuário;
• Realizar testes para confirmar o correto funcionamento após a implantação;
• Identificar dificuldades apresentadas pelos usuários e prestar suporte inicial;
• Registrar as implantações realizadas e reportar ocorrências à liderança;
• Cumprir a rota e o cronograma de implantações definidos pela operação;
• Manter comunicação constante com a supervisão sobre o andamento das ativações.

Perfil que buscamos

Procuramos uma pessoa comunicativa, organizada, responsável e com facilidade para lidar com tecnologia e pessoas.

Não é necessário ser especialista em TI, mas é importante ter familiaridade com smartphones, aplicativos, sistemas e equipamentos eletrônicos, além de facilidade para aprender e ensinar novos procedimentos.

Necessário possuir moto ou carro.

Diferenciais

• Experiência com POS, maquininhas, terminais ou equipamentos similares;
• Experiência com implantação de sistemas;
• Atendimento ou suporte ao cliente;
• Treinamento de usuários;
• Suporte técnico de primeiro nível;
• Experiência com trabalho externo e atendimento em rota.

Importante sobre a função

O Assistente de Implantação não exercerá atividade de venda.

Seu papel começa a partir da implantação da solução: realizar a instalação/configuração do POS, garantir que o equipamento esteja funcionando adequadamente e, principalmente, capacitar o usuário

Pagamento: R$1.921,00 - R$2.009,27 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial