Assistente de Loja

Sobre a oportunidade

Pagamento: R$2.217,00 - R$2.800,00 por mês

Estamos buscando uma pessoa com perfil comercial, liderança e visão de operação para atuar na gestão de uma nova unidade da Anexxo Self Storage, empresa especializada em soluções de armazenamento, com foco em praticidade, segurança e excelente experiência para seus clientes.

Você será uma peça importante para garantir o crescimento comercial, a qualidade da operação e o desenvolvimento da equipe, atuando de forma próxima ao cliente e ao negócio.

Seus principais desafios

• Realizar atendimento aos clientes de forma presencial, por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação.
• Receber, qualificar e acompanhar leads, oferecendo atendimento consultivo e identificando as melhores soluções para cada necessidade.
• Apresentar os serviços, diferenciais e opções disponíveis, conduzindo visitas e esclarecendo dúvidas dos clientes.
• Elaborar, conferir e formalizar contratos, garantindo a correta coleta e organização da documentação necessária.
• Efetuar cadastros, registros e atualizações de informações no sistema, assegurando a integridade dos dados.
• Organizar e manter atualizados os documentos e dossiês dos clientes.
• Recepcionar clientes no início da utilização do serviço, orientando sobre procedimentos, regras de utilização e funcionamento dos sistemas de acesso.
• Acompanhar movimentações de entrada e saída de bens, realizando inspeções sempre que necessário.
• Controlar o acesso de terceiros, realizando conferência documental e validação das autorizações conforme os procedimentos internos.
• Executar rotinas de abertura e fechamento da unidade, verificando sistemas, equipamentos, acessos e condições gerais do ambiente.
• Realizar inspeções periódicas nas instalações, identificando oportunidades de melhoria e registrando eventuais ocorrências.
• Apoiar o processo de cobrança de clientes inadimplentes por meio de contatos telefônicos, WhatsApp e e-mail, conforme procedimentos estabelecidos.
• Registrar todas as interações e ocorrências nos sistemas internos, garantindo a rastreabilidade das informações.
• Apoiar as rotinas administrativas e financeiras da unidade, realizando lançamentos, organização documental e emissão de relatórios.
• Zelar pela organização, segurança e bom funcionamento da unidade, contribuindo para uma experiência de excelência aos clientes.

Pagamento: R$2.217,00 - R$3.177,21 por mês

Benefícios:

• Estacionamento gratuito
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial