Assistente de Núcleo de Atendimento – Porto Alegre – RS

Sobre a Empresa Divulga Vagas Localização: Porto Alegre-RS

Detalhes da Vaga Área de Atuação: Outros

Principais Responsabilidades Identificar e solucionar as necessidades dos clientes;

Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente;

Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados;

Alcançar as metas de atendimento ao cliente;

Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento;

Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas;

Manter registro das interações com o cliente;

Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação;

Ir um passo além para Encantar sempre.

Requisitos e Qualificações Ensino Médio Completo;

Disponibilidade de Horário;

Pacote Office (básico);

Disponibilidade de horário;

Jornada de Trabalho: Horário a combinar

Salário: Salário a Combinar

Informações Adicionais A combinar