Assistente de Operações (BackOffice)

DESCRIÇÃO

• Faça parte de uma das melhores empresas de terceirização de frotas!

Com 50 anos de experiência no setor de terceirização de frotas, escrevendo uma história de excelência e qualidade e abraçando as necessidades dos nossos clientes. Com atuação em todo território nacional e com filiais em oito localidades. Se você deseja fazer parte de uma organização colaborativa onde todos têm espaço para se desenvolver e compartilhar o melhor de sim, essa vaga é para você!

• Responsabilidades:

Realizar atendimento aos clientes por meio da gestão e tratativa de chamados;

Efetuar contratos ativos com clientes para prestar suporte, esclarecimentos e orientações necessárias;

Analisar demandas e reclamações, propondo soluções adequadas e garantindo uma experiência positiva ao cliente;

Acompanhar solicitações e fornecer suporte às áreas internas, esclarecendo dúvidas e compartilhando informações relacionadas aos clientes;

Registrar, monitorar e acompanhar as demandas até sua conclusão, assegurando o cumprimento dos prazos e da qualidade no atendimento;

Atuar de forma colaborativa com diferentes áreas, contribuindo para a resolução eficiente das solicitações dos clientes.

• Horário:

Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 1:12 de intervalo

• Requisitos:

Ensino médio completo;

Conhecimento em atendimento ao cliente e rotinas administrativas;

Experiência com habilidade para resolução de problemas;

Perfil organizado, atenção aos detalhes e senso de prioridade;

Conhecimento no Pacote Office.

• Oferecemos:

Registro CLT;

• Salário Fixo: R$ 2.194,15.
• Vale Transporte;
• Vale Refeição R$ 25,00 dia;
• Vale Alimentação R$ 174,10 mês;
• Seguro de Vida em Grupo.
• Assistência Odontológica.
• Assistência Médica com coparticipação.

Se identificou? Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!

• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Ensino médio completo
• Experiência em operações de atendimento ou backoffice
• Excel Intermediário
• Logística
• Administração
• Ensino superior
• PACOTE OFFICE INTERMEDIARIO