Assistente de operações

Descrição do Cargo O cargo de assistente de operações na Belmonte | Seguros & Benefícios atua no apoio às rotinas operacionais da área de seguros e benefícios, garantindo organização e fluidez dos processos internos.

No dia a dia a pessoa será responsável por registrar e atualizar dados em plataformas e sistemas, apoiando atividades de gestão de contratos assim como controlar prazos e documentos.

Também dará suporte à equipa comercial na resolução de sinistros, realizando a comunicação com as seguradoras e com o cliente, de forma a esclarecer dúvidas e garantir que os serviços sejam realizados com qualidade.

Este é um cargo full time com atuação presencial em Lisboa, Portugal.

Qualificações

• Experiência profissional na área de sinistros, preferencialmente em contexto de mediação ou corretagem de seguros.
• Conhecimentos sólidos dos diferentes ramos de seguros, nomeadamente Automóvel, Multirriscos, Responsabilidade Civil e Acidentes de Trabalho.
• Experiência na abertura, acompanhamento e regularização de processos de sinistro.
• Capacidade para analisar coberturas, apólices, documentação e enquadramento dos sinistros.
• Experiência de contacto e negociação com seguradoras, peritos, oficinas, prestadores e clientes.
• Boa capacidade de organização, gestão de prioridades e cumprimento de prazos.
• Excelente capacidade de comunicação, tanto oral como escrita.
• Orientação para o cliente, sentido de responsabilidade e capacidade de resolução de problemas.
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas, nomeadamente Microsoft Office e sistemas de gestão de seguros.
• Conhecimentos em Inglês (oral e escrito).

Requisitos preferenciais

• Formação profissional ou académica na área de Seguros, Gestão, Direito ou similar.
• Experiência mínima de 2 a 3 anos em gestão de sinistros.
• Conhecimento da legislação e regulamentação aplicável à atividade seguradora.

Competências pessoais

• Rigor e atenção ao detalhe.
• Proatividade e autonomia.
• Capacidade de trabalhar sob pressão.
• Facilidade de relacionamento interpessoal.
• Espírito de equipa.
• Forte orientação para a satisfação e acompanhamento do cliente.

O que oferecemos

• Integração numa empresa sólida e em crescimento;
• Ambiente de trabalho profissional e colaborativo;
• Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional;
• Integração numa equipa dinâmica, jovem e orientada para o cliente;
• Remuneração compatível com a experiência e competências demonstradas.

Se tem experiência na gestão de sinistros, gosta de trabalhar com pessoas e procura um novo desafio numa empresa de mediação de seguros, gostaríamos de conhecê-lo(a).

📩 Envie-nos o seu CV e venha fazer parte da nossa equipa!