Assistente de Operações Comerciais

Garantir que as solicitações comerciais que dependam de análise, autorização ou tratamento de exceções sejam processadas com agilidade, precisão, segurança e rastreabilidade, observando rigorosamente os critérios e políticas definidos pela Ancore.

O cargo atua como suporte e controle da operação comercial, não possuindo responsabilidade por prospecção, negociação ou vendas.

Descontos comerciais
Receber, analisar e deferir solicitações de descontos comerciais, verificando sua conformidade com os critérios e limites previamente estabelecidos.

Veículos acima de 20 anos
Analisar solicitações de inclusão de veículos com mais de 20 anos, verificando os requisitos necessários e autorizando quando estiverem dentro dos critérios definidos.

Controle de autorizações
Registrar todas as autorizações, aprovações, recusas e exceções realizadas, garantindo histórico e rastreabilidade.

Atendimento via WhatsApp
Receber e responder solicitações operacionais encaminhadas pelos canais oficiais, com clareza, cordialidade e objetividade.

Sistemas e planilhas
Alimentar sistemas, controles e planilhas utilizados para acompanhamento das autorizações e demandas.

Tratamento de exceções
Identificar situações que estejam fora de sua alçada e encaminhá-las ao responsável competente.

Acompanhamento das demandas
Garantir que as solicitações recebidas tenham tratamento, registro e conclusão dentro do prazo definido.