Assistente de Operações Laboratoriais

Descrição e Responsabilidades:
Horário: 8h00-18h00
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

1. Objetivo da Posição

Atuar na organização e execução das atividades operacionais que antecedem e acompanham o processamento laboratorial, assegurando o adequado fluxo de kits de coleta, materiais, amostras e informações entre as áreas Comercial, Compras e Laboratório.

O profissional será responsável pela preparação e conferência de kits de coleta, recebimento e conferência inicial de amostras, controle de materiais e insumos, acompanhamento de prazos críticos e realização dos registros necessários no sistema de gestão laboratorial, contribuindo para a rastreabilidade, organização e continuidade das atividades do laboratório.

As atividades deverão ser realizadas de acordo com os procedimentos, instruções de trabalho, critérios de aceitação e demais documentos estabelecidos pelo Sistema de Gestão da Qualidade.

Importante: o profissional realizará a conferência e o encaminhamento das amostras conforme critérios previamente estabelecidos.

2. Principais Responsabilidades

2.1. Recebimento, Conferência e Rastreabilidade de Amostras

• Realizar o recebimento e a conferência inicial das amostras encaminhadas ao laboratório.
• Verificar, conforme critérios estabelecidos, a identificação, integridade, volume, recipiente, condições de transporte, conservação e demais requisitos aplicáveis às amostras.
• Conferir a correspondência entre amostra, solicitação de serviço, documentação e cadastro no sistema.
• Registrar o recebimento e demais informações necessárias no sistema LIMS (Metroex), assegurando a rastreabilidade da amostra.
• Identificar e comunicar imediatamente à área responsável qualquer divergência, ausência de informação, avaria ou condição que possa comprometer o processamento da amostra.
• Encaminhar à área técnica as situações que demandem avaliação ou decisão técnica quanto à aceitação, rejeição ou tratamento da amostra.
• Manter as amostras organizadas e encaminhá-las aos setores responsáveis de acordo com os fluxos estabelecidos.

2.2. Controle de Prazos e Holding Time

• Monitorar os prazos de preservação e holding time das amostras recebidas.
• Identificar amostras com prazos críticos e sinalizar antecipadamente à equipe técnica e aos responsáveis pelo planejamento das análises.
• Organizar o fluxo de encaminhamento das amostras de acordo com as prioridades estabelecidas nos procedimentos internos.
• Registrar ou comunicar ocorrências relacionadas a prazos analíticos, conforme os procedimentos aplicáveis.
• Não realizar alterações ou exceções aos critérios técnicos de prazo sem orientação e autorização do responsável definido pelo laboratório.

2.3. Preparação e Controle de Kits de Coleta

• Montar kits de coleta de acordo com os requisitos definidos para cada tipo de serviço ou análise.
• Conferir a quantidade, identificação, validade, integridade e condições adequadas dos frascos, conservantes, materiais auxiliares e documentos aplicáveis.
• Verificar as condições de armazenamento dos materiais utilizados na preparação dos kits.
• Utilizar checklist ou outro registro definido pelo laboratório para a conferência dos kits.
• Realizar a conferência final dos kits antes da disponibilização ou envio ao cliente.
• Manter os kits organizados e identificados, evitando misturas ou utilização indevida de materiais.
• Comunicar imediatamente eventuais faltas, vencimentos, avarias ou inadequações identificadas durante a montagem dos kits.

2.4. Controle de Estoque e Insumos

• Receber, conferir e registrar materiais, consumíveis e demais insumos sob sua responsabilidade.
• Monitorar continuamente os níveis de estoque e validade dos produtos considerando os níveis mínimos previamente definidos.
• Aplicar os critérios de organização e utilização de materiais definidos pelo laboratório, incluindo FEFO (primeiro que vence, primeiro que sai), quando aplicável.
• Identificar antecipadamente necessidades de reposição e comunicar à área de Compras.
• Acompanhar as necessidades de materiais considerando o consumo, estoque disponível e prazos de aquisição.
• Manter a organização física e sistêmica dos estoques sob sua responsabilidade e Comunicar divergências.

2.5. Registros e Sistemas

• Operar diariamente o sistema LIMS (Metroex) nas atividades relacionadas à sua função.
• Realizar registros de entrada de amostras, movimentações, conferências e demais informações necessárias à rastreabilidade.
• Manter atualizados os controles de estoque e demais registros sob sua responsabilidade.
• Utilizar Microsoft Office, Google Workspace, Google Sheets e Google Calendar nas atividades administrativas e operacionais.
• Manter os registros organizados, atualizados e disponíveis conforme os procedimentos internos.
• Comunicar imediatamente erros ou divergências identificados nos registros, evitando correções informais ou sem rastreabilidade.

2.6. Descarte e Destinação de Amostras

• Realizar a segregação e o encaminhamento para descarte das amostras após o cumprimento do período de retenção estabelecido.
• Executar o descarte conforme os procedimentos internos e requisitos de segurança aplicáveis.
• Encaminhar à área técnica ou à Qualidade qualquer situação em que haja dúvida quanto à retenção, descarte ou tratamento da amostra.
• Não realizar descarte de amostras que estejam vinculadas a não conformidades, reclamações, investigações ou outras situações especiais sem a autorização definida nos procedimentos internos.

2.7. Interface entre as Áreas

• Manter comunicação objetiva e organizada com as áreas Comercial, Compras e Laboratório.
• Comunicar ao Comercial eventuais pendências identificadas no recebimento das amostras, respeitando os critérios de aceitação estabelecidos pelo laboratório.
• Informar à área de Compras as necessidades de reposição de materiais dentro dos níveis e prazos definidos.
• Sinalizar à equipe técnica situações que possam comprometer prazos, integridade das amostras ou continuidade das análises.
• Contribuir para a identificação antecipada de gargalos operacionais.
• Atuar como elo operacional entre as áreas, sem alterar requisitos técnicos ou critérios de aceitação estabelecidos pelo laboratório.

O profissional deverá, portanto, contribuir para que o fluxo:

Comercial ? Kit de Coleta ? Cliente ? Recebimento ? Conferência ? Registro ? Controle de Prazo ? Área Técnica

ocorra de forma organizada, rastreável e conforme os procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade da SPR.

Requisitos:

Requisitos desejáveis

• Ensino médio completo; formação técnica ou superior em áreas relacionadas a laboratório, química, meio ambiente, biologia, administração ou logística será considerada diferencial.
• Experiência prévia em rotinas laboratoriais, logística laboratorial, recebimento de amostras ou atividades correlatas.
• Familiaridade com conceitos relacionados a amostras laboratoriais, conservação, validade, identificação e holding time.
• Conhecimento básico de controle de estoque e organização de materiais.
• Conhecimento de sistemas informatizados e facilidade para trabalhar com registros e controles.
• Domínio do Pacote Office.
• Conhecimento de Google Workspace, especialmente Google Sheets e Google Calendar.
• Experiência com sistemas LIMS será considerada diferencial.
• Experiência com o sistema Metroex será considerada diferencial

Obs.: Residir preferencialmente em São José do Rio Preto, SP

Competências que poderão ser desenvolvidas internamente: Não é necessário que o candidato domine previamente todos os procedimentos técnicos específicos do laboratório. Conhecimentos relacionados aos critérios de recebimento, preparação dos kits, registros no LIMS, procedimentos internos e particularidades dos serviços da SPR serão desenvolvidos por meio de treinamento e capacitação interna.

Perfil Comportamental

• Organização e Gestão de Tempo
• Capacidade de organizar demandas simultaneas, priorizando atividades de acordo com prazos e procedimentos estabelecidos.
• Atenção aos Detalhes
• Capacidade de identificar divergências em documentos, amostras, materiais, quantidades, identificações, validade e registros.
• Disciplina Operacional
• Capacidade de seguir procedimentos, instruções de trabalho, checklists e critérios estabelecidos, evitando atalhos ou improvisações mesmo diante de situações urgentes.
• Comunicação
• Capacidade de transmitir informações de forma objetiva, clara e tempestiva, especialmente na comunicação entre Comercial, Compras e Laboratório.
• Proatividade
• Capacidade de identificar antecipadamente riscos de falta de materiais, vencimentos, atrasos, pendências ou gargalos operacionais e comunicá-los aos responsáveis.
• Organização sob Pressão
• Capacidade de manter precisão, organização e cumprimento dos procedimentos mesmo diante de demandas simultâneas, alto volume de atividades e prazos críticos.
• Responsabilidade e Confiabilidade
• Compromisso com a correta execução das atividades, qualidade dos registros, rastreabilidade das informações e cumprimento dos procedimentos estabelecidos.

Limites de Responsabilidade

O profissional deverá executar as atividades de acordo com os procedimentos e critérios estabelecidos pelo laboratório.

Não fazem parte de sua autonomia:

• Alterar critérios técnicos de aceitação ou rejeição de amostras.
• Autorizar exceções aos procedimentos técnicos.
• Alterar prazos ou critérios de holding time sem orientação do responsável competente.
• Decidir sobre resultados analíticos.
• Alterar informações técnicas de uma solicitação de serviço sem autorização.
• Realizar descarte de amostras submetidas a retenção especial, investigação, reclamação ou não conformidade sem a devida autorização.
• Substituir a avaliação técnica do analista, responsável técnico ou responsável pela Qualidade.

Benefícios:
Assistência médica, Participação nos lucros, Vale-alimentação, Vale-transporte