ASSISTENTE DE OPERAÇÕES/PEDIDOS - SP

DESCRIÇÃO Assistente de Operações | Pedidos

• Local: Cerqueira César, São Paulo/SP

Contrato temporário: 3 meses (com possibilidade de efetivação)

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

Modelo híbrido: 3 dias presenciais + 2 dias em home office

Salário: R$ 2.500,00

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Refeição: R$28,00/dia

Principais responsabilidades

• Realizar a digitação, análise e gestão de pedidos em sistemas ERP.
• Garantir a correta execução dos pedidos, assegurando qualidade, agilidade e conformidade com as regras de negócio.
• Atuar no atendimento de demandas N3, realizando análises operacionais e tratativas de casos mais complexos.
• Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, desde a criação até sua conclusão, realizando os devidos acompanhamentos quando necessário.
• Identificar inconsistências cadastrais e operacionais, propondo correções para evitar retrabalhos.
• Registrar evidências e atualizações nos sistemas corporativos.
• Trabalhar em conjunto com áreas internas (Comercial, Atendimento, Logística, Fiscal e TI) para garantir a resolução das demandas.
• Cumprir SLAs e indicadores de produtividade e qualidade da operação.

Requisitos REQUISITOS

• Ensino médio completo (ensino superior cursando será considerado um diferencial).
• Experiência mínima de 1 ano em operações de pedidos, backoffice ou atendimento N2/N3.
• Vivência com sistemas ERP, preferencialmente SAP, Oracle, SGE ou plataformas similares.
• Conhecimento intermediário em Excel ou Google Planilhas.
• Facilidade para trabalhar com múltiplos sistemas simultaneamente.
• Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes.
• Organização e excelente gestão de prioridades.
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)