Assistente de Planejamento Operacional

Consultoria de Recrutamento e Seleção busca profissional Assistente de Planejamento Operacional em Joinville.

A Ruptiva Inteligente é uma empresa especializada em soluções tecnológicas inovadoras. Focamos em transformar dados em insights valiosos para nossos clientes.

Responsabilidades Organizar e acompanhar a programação diária das equipes técnicas de instalação e manutenção. Distribuir e acompanhar as Ordens de Serviço, considerando prioridades, localização dos atendimentos e disponibilidade das equipes. Auxiliar na roteirização dos atendimentos, buscando reduzir deslocamentos e melhorar o aproveitamento das equipes. Acompanhar o andamento dos serviços realizados em campo e os prazos de atendimento acordados com os clientes. Manter contato com os técnicos para apoio em dúvidas, alterações de agenda e direcionamentos durante os atendimentos. Apoiar na reorganização da programação em situações de imprevistos, reagendamentos ou atendimentos emergenciais. Verificar junto ao estoque a disponibilidade dos materiais e equipamentos necessários para os atendimentos programados. Realizar atendimento e suporte inicial a clientes em chamados de níveis N1 e N2. Acompanhar o preenchimento dos relatórios, checklists e registros das Ordens de Serviço. Apoiar no acompanhamento dos cronogramas de instalações, manutenções e obras. Auxiliar na elaboração de materiais de apoio, como manuais, vídeos tutoriais e orientações para equipes e clientes. Participar dos alinhamentos diários com as equipes, contribuindo com informações sobre demandas, prioridades e pendências. Acompanhar indicadores da operação, como SLA, produtividade, tempo de resposta, chamados abertos e concluídos, horas extras e satisfação dos clientes.

Atuações anteriores em Analista de Planejamento, Auxiliar de Logística, Assistente de Produção ou Coordenador de Operações podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2.500,00
• Cesta Básica
• Vale Alimentação
• Ajuda de Custos
• Bolsa de Estudos

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Araquari, São Francisco do Sul ou Guaramirim também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Horário comercial.