ASSISTENTE DE POS VENDAS

Estamos buscando um(a) Assistente de Pós-Vendas para fazer parte do time da River Motos. Essa pessoa será responsável pelo relacionamento com os clientes após a venda, realizando agendamentos para a oficina, prospecção e reativação de clientes, contribuindo diretamente para o aumento do fluxo de serviços e para uma experiência positiva com a marca.

Principais atividades

• Realizar agendamento de serviços e revisões para a oficina;
• Realizar contato ativo com clientes para prospecção e reativação;
• Identificar clientes com revisões ou manutenções pendentes;
• Realizar follow-up dos clientes após os contatos e agendamentos;
• Atender clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de atendimento;
• Orientar os clientes sobre serviços, revisões e manutenção das motocicletas;
• Confirmar agendamentos e realizar contatos de lembrete;
• Acompanhar a agenda da oficina e apoiar na organização dos atendimentos;
• Registrar os contatos e informações dos clientes no sistema;
• Trabalhar para aumentar a taxa de agendamento e comparecimento dos clientes;
• Apoiar o time de Pós-Vendas nas rotinas administrativas e comerciais;
• Garantir um atendimento cordial, ágil e alinhado aos padrões da Yamaha e da River Motos.

Será um diferencial

• Experiência em concessionárias ou no segmento automotivo/motociclístico;

Perfil que buscamos

Uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e com perfil comercial, que goste de pessoas, tenha facilidade para criar relacionamento e seja movida por resultados.

Se você gosta de atendimento, tem energia comercial e quer fazer parte de um time que transforma relacionamento em experiência, essa oportunidade é para você!

• Experiência com prospecção e reativação de clientes;
• Conhecimento de CRM ou sistemas de atendimento;
• Experiência com WhatsApp Business.

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês

Benefícios:

• Assistência odontológica
• Auxílio-combustível
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial