Assistente de Pós Vendas

ASSISTENTE DE PÓS-VENDAS – INOVADOR

Principais atividades:

• Realizar atendimento aos clientes após a venda;
• Acompanhar pedidos, entregas e solicitações dos clientes;
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviços;
• Realizar acompanhamento de ocorrências, trocas, devoluções e reclamações;
• Registrar e atualizar informações no sistema/CRM;
• Fazer contato com clientes para acompanhamento da satisfação e resolução de pendências;
• Apoiar a equipe comercial no relacionamento e fidelização dos clientes;
• Realizar acompanhamento de chamados até a conclusão da demanda;
• Manter organização dos registros e informações dos atendimentos.

Perfil desejado:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade para acompanhar demandas;
• Facilidade no atendimento ao cliente;
• Proatividade e bom relacionamento interpessoal;
• Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.

Pagamento: R$1.621,00 - R$4.921,00 por mês

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial