Assistente de Processos

Faça parte do nosso time!

Estamos em busca de um(a) Assistente de Processos e infraestrutura de TI para contribuir com a evolução dos processos organizacionais e da infraestrutura tecnológica da Cooperjuris, promovendo maior eficiência, padronização, qualidade, segurança e sustentabilidade operacional.

Se você possui perfil analítico, visão sistêmica, capacidade de identificar oportunidades de melhoria e facilidade para atuar na interface entre processos, tecnologia e negócio, essa oportunidade é para você. A posição terá papel fundamental na busca por soluções que tornem a Cooperativa mais eficiente, preparada para crescer e alinhada às melhores práticas de gestão e tecnologia.

O que esperamos de você

Buscamos um profissional com perfil consultivo, organizado e orientado para resultados. Alguém que consiga compreender os desafios da Cooperativa sob a ótica dos processos e da tecnologia, atuando como agente de melhoria contínua e parceiro das áreas de negócio.

Esperamos uma pessoa que combine capacidade analítica, visão estratégica e foco em execução, identificando oportunidades que promovam maior eficiência operacional, qualidade dos serviços, segurança e geração de valor para a Cooperativa.

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades

• Atuar na análise, mapeamento, revisão e melhoria contínua dos processos organizacionais;
• Identificar oportunidades de simplificação, automação, padronização e ganho de eficiência operacional;
• Apoiar a implementação e disseminação de metodologias, ferramentas e boas práticas de gestão de processos;
• Acompanhar indicadores de desempenho, elaborando análises e recomendações para melhoria contínua;
• Apoiar iniciativas de transformação organizacional e evolução dos modelos de trabalho;
• Atuar em projetos relacionados à eficiência operacional, tecnologia e experiência dos usuários;
• Atuar na infraestrutura tecnológica da Cooperativa, acompanhando demandas relacionadas a equipamentos, redes, sistemas e serviços de TI;
• Contribuir para a disponibilidade, segurança e adequação dos recursos tecnológicos utilizados pela Cooperativa;
• Realizar análises e diagnósticos que apoiem decisões relacionadas à infraestrutura tecnológica e processos internos;
• Interagir com fornecedores, equipes internas e áreas de negócio para apoiar a implementação de soluções tecnológicas;
• Apoiar a identificação e tratamento de riscos operacionais relacionados a processos e infraestrutura;
• Garantir que processos e recursos tecnológicos estejam alinhados às diretrizes institucionais, requisitos normativos e melhores práticas de mercado.
• Mapear, analisar e promover a melhoria contínua dos processos organizacionais, identificando oportunidades de simplificação, padronização, digitalização e automação.
• Apoiar a governança dos processos por meio da documentação, monitoramento de indicadores, análises de desempenho e identificação de oportunidades de eficiência operacional.
• Atuar como facilitador entre as áreas de negócio, tecnologia e demais stakeholders na construção e implementação de soluções que gerem valor para a Cooperativa.
• Contribuir para a disseminação da cultura de processos, melhoria contínua e inovação, compartilhando boas práticas, resultados e conhecimentos relacionados à gestão de processos e transformação digital.

Requisitos e qualificações

Requisitos

• Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
• Experiência em análise e melhoria de processos organizacionais;
• Conhecimento em infraestrutura de TI, redes, sistemas operacionais ou suporte a ambientes tecnológicos;
• Conhecimento em metodologias de gestão e melhoria de processos, incluindo Lean, Melhoria Contínua, modelagem de processos (BPM e BPMN), automação e transformação digital de processos
• Experiência com indicadores, controles e gestão de projetos;
• Capacidade analítica e visão sistêmica;
• Habilidade para relacionamento, negociação e condução de iniciativas multidisciplinares;
• Habilidade de comunicação e facilitação junto às áreas de negócio.
• Conhecimento intermediário ou avançado em Pacote Office;
• Disponibilidade para viagens.

Diferenciais

Pós-graduação em Gestão de Processos, Gestão de Projetos, Infraestrutura de TI, Governança de TI ou áreas correlatas;

Certificações relacionadas a BPM, Lean, ITIL, COBIT, Gestão de Projetos ou melhoria contínua;

Experiência em cooperativas de crédito, instituições financeiras ou Sistema Sicredi;

Conhecimento em hiperautomação de processos, gestão de serviços de TI e segurança da informação;

Experiência com ferramentas de monitoramento, gestão de indicadores e análise de dados.

Informações adicionais

Benefícios:

• Vale Alimentação/Refeição VR - R$2.500
• Plano de Saúde Unimed Nacional
• Assistência Odontológica
• Plataforma de Treinamentos Sicredi Aprende
• Day Off no aniversário
• Cesta Natalidade
• Vale Transporte

Vem cooperar com a gente!

Aqui acreditamos que processos eficientes e uma infraestrutura tecnológica robusta são essenciais para proporcionar melhores experiências, apoiar o crescimento sustentável e gerar valor para cooperados, colaboradores e comunidades.

Se você se identifica com esse propósito, queremos conhecer você!

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!