Safeweb Segurança da Informação

Somos a Safeweb, uma empresa do Grupo Safepar!
Referência em Certificação Digital no Brasil, com mais de 29 anos de história, já emitimos mais de 15 milhões de certificados digitais e estamos presentes em todo o território nacional. Nossa missão é criar e desenvolver soluções tecnológicas, inovadoras e seguras para pessoas e organizações.
Nosso time é formado por pessoas comprometidas, que colocam colaboração e excelência em primeiro lugar para garantir que pessoas e organizações tenham mais segurança e confiança no ambiente digital. Nos orgulhamos em criar soluções que facilitam processos e tornam o dia a dia dos nossos clientes mais seguro. Cada certificado emitido representa não apenas tecnologia, mas também confiança e credibilidade.
Se
você
se identifica com esse propósito e quer contribuir para um futuro digital mais seguro, queremos você para fazer parte dessa história!
Aqui, você encontra:
<ul>
<li>Ambiente colaborativo e respeitoso;</li>
<li>Incentivo ao aprendizado contínuo;</li>
<li>Atividades que estimulam a resolução de problemas e a melhoria constante.</li>
</ul>
Responsabilidades e desafios:
<ul>
<li>Realizar atendimento aos clientes por meio de telefone, chat, Reclame Aqui e demais canais de comunicação, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e buscando a resolução de demandas com qualidade e agilidade.</li>
<li>Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes nos sistemas internos, garantindo a correta documentação e o histórico dos atendimentos.</li>
<li>Prestar suporte às atividades da área, contribuindo com a organização dos processos e apoiando as demandas da equipe sempre que necessário.</li>
<li>Elaborar e manter atualizados manuais, fluxos e materiais de apoio relacionados às rotinas e procedimentos do time.</li>
</ul>
Requisitos e diferenciais:
<ul>
<li>Graduação em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;</li>
<li>Experiência com atendimento ao cliente será considerado um diferencial.</li>
</ul>
Quem faz parte do time Safeweb sabe que pode contar com:
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<li>Participação nos Lucros e Resultados</li>
<li>Assistência médica e odontológica</li>
<li>VR/VA em cartão flexível no valor de R$ 41,00/dia</li>
<li>Vale cultura</li>
<li>Totalpass</li>
<li>Plataforma Alura</li>
<li>C4 Life (orientação gratuita com profissionais especializados em diversas áreas)</li>
<li>Clude Saúde</li>
<li>Convênio Medipreço</li>
<li>Guapeco – Plano de saúde pet.</li>
</ul>

Assistente de Relacionamento (Atendimento ao Cliente)

Assistente de Relacionamento (Atendimento ao Cliente)

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