Assistente de Relacionamento

🚀 O Grupo Huntington está em busca de Assistente de Relacionamento – Região de São Paulo! Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes e gosta de atuar com atendimento, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira!

💙 Sobre nós Há mais de 30 anos trabalhamos com o objetivo de oferecer a cada paciente e a cada tipo de família um tratamento individualizado, que atenda a critérios internacionais de qualidade e segurança. Todo esse cuidado tem um só objetivo: ajudar você a fazer dos sonhos a vida. Fazemos parte do Grupo Eugin, um dos líderes internacionais em reprodução assistida. Presente em 36 países e com unidades em 8 cidades no Brasil, o que torna possível uma intensa troca de conhecimento entre as diversas equipes multidisciplinares sempre com olhar nas necessidades individualizadas dos nossos pacientes.

Responsabilidades e atribuições 🔹 O que você fará:

• Realizar atendimento aos pacientes via telefone, WhatsApp e e-mail
• Conduzir o relacionamento com leads e pacientes ao longo da jornada
• Registrar e acompanhar interações no sistema (RD Station e Zendesk)
• Apoiar na qualificação de leads e direcionamento para as áreas responsáveis
• Esclarecer dúvidas iniciais sobre serviços, exames e procedimentos
• Garantir agilidade, organização e qualidade no atendimento
• Contribuir para uma experiência positiva e humanizada do paciente

Requisitos e qualificações 🔹 Perfil ideal:

• Experiência com atendimento ao cliente (telefônico e digital)
• Familiaridade com ferramentas de CRM, especialmente RD Station e Zendesk.
• Boa comunicação verbal e escrita
• Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de público
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos
• Proatividade e foco em solução

Informações adicionais Remuneração e benefícios:

• ⏲️Horário: Segunda a Sexta 13h00 às 19h20 e Sábado 06h45 às 13h20;
• 💵 Bonus por resultado;
• 🏋️‍♂️ TotalPass para cuidar da sua saúde e bem-estar;
• 🩺 Convênio médico para você e sua tranquilidade;
• 😁 Convênio odontológico;
• 💳 Vale alimentação;
• 💳 Vale Refeição;
• 👶 Auxílio creche;
• 💙 Desconto especial em tratamentos oferecidos pelo Grupo;
• 👰Licença casamento 5 dias;