Assistente de Relacionamento com Cliente

Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e atenta aos detalhes para atuar com rotinas de acompanhamento de carteira, cobrança, atualização de informações em sistema e suporte ao relacionamento com clientes e assessores.

Principais atividades:

• Atualizar no sistema Redesul as datas das assembleias;
• Conferir e anexar os resultados das assembleias;
• Gerar e enviar boletos aos clientes;
• Atualizar planilhas de pagamento e acompanhar pendências financeiras;
• Realizar cobranças, conforme necessidade;
• Manter contato frequente com assessores e clientes;
• Apoiar a elaboração de relatórios e o acompanhamento da saúde da carteira;
• Contribuir com ações voltadas à melhoria da experiência do cliente;
• Apoiar demais rotinas operacionais e administrativas da função.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em informática e planilhas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção e responsabilidade com prazos e informações.

Diferenciais:

• Experiência com cobrança, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas;
• Vivência com emissão de boletos e acompanhamento de pagamentos;
• Familiaridade com sistemas de gestão e controles em planilha;
• Experiência com relacionamento com clientes no pós-venda.

Benefícios:

• Vale Alimentação - R$300,00.
• Plano de Saúde – TEM Saúde – Acesso facilitado a atendimentos médicos, com descontos em farmácias, odontologia e ampla rede de parceiros.
• Apoio Psicológico – Consultas psicológicas com condições especiais, reforçando nosso cuidado com sua saúde emocional e equilíbrio no dia a dia.
• TotalPass – Academias, estúdios e bem-estar para manter sua performance física e mental em alta.
• MediQuo – Telemedicina 24h para consultas rápidas, orientação médica e mais praticidade, de onde você estiver.
• Educação Financeira – Cursos e conteúdos para você organizar sua vida financeira, planejar seu futuro e tomar decisões com mais segurança.
• Universidade Redesul – Plataforma interna de desenvolvimento com trilhas de aprendizagem, capacitações estratégicas e conteúdos voltados para crescimento profissional e aceleração de carreira.
• Empresa Pet Friendly – Traga seu pet e viva um ambiente leve, humano e com cultura moderna.