Assistente de Relacionamento com Cliente

Realizar atendimento ao cliente por meio de canais como telefone, e-mail, WhatsApp, chat online e redes sociais.

Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões no sistema interno.

Atuar na resolução de conflitos, buscando garantir a satisfação e fidelização do cliente.

Interagir com os setores de logística, financeiro e comercial para solução de demandas.

Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente. Experiência anterior em call center / atendimento ao cliente;

Ensino médio completo;

Conhecimentos básicos no Pacote Office, e-mail e WhatsApp;