Assistente de SAC

Empresa de Transporte de Cargas busca profissional Assistente de SAC em Cariacica (Alto Lage).

A MWM Transportes é especializada em soluções logísticas e transporte de cargas. A empresa oferece serviços de transporte rodoviário e gestão de logística.

Responsabilidades Responder a chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes de forma rápida e profissional. Fornecer informações precisas sobre serviços de transporte, status de entregas e políticas da empresa. Registrar todas as interações com clientes no sistema de atendimento. Investigar e resolver problemas relacionados a entregas, como atrasos, mercadorias danificadas ou extraviadas. Coordenar com outros departamentos, como logística e operações, para solucionar problemas dos clientes. Manter os clientes informados sobre o status de suas solicitações e resolução de problemas.

Atuações anteriores em Analista de Atendimento ao Cliente, Assistente de Relacionamento, Coordenador de Atendimento ou Agente de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino superior em andamento

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Assistência Médica |Auxílio Educação |Convênio Farmácia |Seguro de Vida |Vale Alimentação |Vale Transporte

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Vitória, Viana, Vila Velha ou Serra também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar