FABEX EXPRESS
Assistente de SAC
Skills
1 month ago
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Important information
Contract type:
Permanent
Location:
Guarulhos, State of São Paulo, Brazil
Work mode:
Onsite
Published on:
16 September 2026
What they need
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e demais canais de comunicações, registrando todas as interações no sistema.Registrar, acompanhar e tratar solicitações, reclamações, ocorrências e posicionamentos de entregas.
- Atualizar clientes sobre status de cargas, prazos e tratativas operacionais;Interagir com áreas operacionais, expedição, filiais e parceiros para alinhamento de informações;
- Acompanhar ocorrências (atrasos, agendamentos, faltas,extravios e reversa), dando retorno aos clientes conforme prazos estabelecidos.
- Monitorar e acompanhar os processos em aberto até a resolução.
Requisitos:
Experiência no setor de SAC no ramo de Transporte de Cargas.
Diferencial ter conhecimento no sistema SSW
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
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