Assistente de SAC Jr

Descrição da Vaga: Assistente de SAC Júnior

Responsabilidades:

• Atendimento a clientes (telefone, e-mail, chat etc.);
• Registro de atualizações e agendamentos no sistema SSW;
• Esclarecimento de dúvidas sobre coletas, entregas, prazos e serviços;
• Encaminhamento de reclamações e solicitações para os setores responsáveis;
• Acompanhamento das ocorrências até a resolução;
• Apoio em relatórios simples e indicadores de atendimento.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Conhecimento em SSW será um diferencial.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.