Assistente de Suporte

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e que gosta de ajudar, para integrar nosso time como Assistente de Suporte. A oportunidade é para atuar com tecnologia voltada à gestão de obras na construção civil, com foco em eficiência, inovação e trabalho colaborativo.

Por que se juntar ao time?

Você fará parte de um ambiente inovador, com oportunidade de aprendizado, crescimento e impacto real na experiência dos nossos mais de 300 clientes pelo Brasil.

Venha construir o futuro da tecnologia na construção com a gente!

Como parte do nosso time, suas principais responsabilidades serão:

Atender usuários com empatia, agilidade e qualidade;

Registrar, analisar e resolver solicitações de suporte;

Documentar procedimentos e soluções;

Realizar rotinas de verificação e controle;

Colaborar com outras áreas para resolver problemas mais complexos.

Competências Necessárias:
Noções de SaaS, utilização de portais web e aplicativos em dispositivo móvel;

Noções básicas de APIs REST;

Boa comunicação escrita e verbal, com capacidade de organização, iniciativa e trabalho em equipe;

Conhecimento básico de informática e Pacote Office / Google Workspace;

Desejável conhecimento de SQL;

Estar cursando técnico ou graduação na área de Tecnologia da Informação.

Benefícios:
️VR e/ou VA disponibilizado no cartão Flash (bandeira VISA), sem desconto em folha de pagamento. O benefício é mantido em férias e licenças;

• Área de integração com micro-ondas e utensílios de cozinha para dar aquele toque de conforto no seu dia a dia;

PPLR - Programa de Participação nos Lucros e Resultados;

Auxílio Saúde com a mensalidade por nossa conta;

Day Off como presente de aniversário;

Auxílio Home Office;

‍ ️Ginástica Laboral para manter o corpo ativo e a mente saudável;

❤️Seguro de Vida para sua segurança e tranquilidade;

⏳Trabalho híbrido , jornada de trabalho reduzida e flexível;

Auxílio Transporte com desconto de 6% conforme legislação;

Convênio com Plano Odontológico para você e seus dependentes;

Auxílio Educação válido para Graduação, Pós-Graduação, Certificações e outros cursos;

Auxílio Creche;

Convênios com farmácias para descontos em compras via folha de pagamento;

️Convênio com o Sesc , entre outros;

️‍ ️Plano básico para incentivo a atividades físicas : Um plano para que você tenha acesso a atividades que promovem seu bem-estar e qualidade de vida e você poderá estender aos seus dependentes;

Assistência médica online e gratuita 24 horas : Consultas médicas, psicológicas, nutricionais e outros serviços de saúde para cuidar de você por inteiro;

✈️Benefício de viagens a lazer : Descontos em passagens aéreas e hospedagens, facilitando o planejamento de viagens a lazer e promovendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional;

‍ ‍ ‍ Empresa Cidadã : Licença maternidade e paternidade estendidas, além de presente para o bebê.

✨ Venha fazer parte do nosso time! ✨

Acreditamos que equipes diversas são mais fortes e inovadoras.

Por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência, e valorizamos candidaturas de pessoas de diferentes identidades, origens e perspectivas. Você será bem-vindo(a) exatamente como é!