Assistente de Suporte I

🚀 Estamos contratando:

Assistente de Suporte I

Você gosta de tecnologia, tem facilidade para resolver problemas e gosta de ajudar pessoas? Então talvez essa oportunidade seja para você.

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte I para fazer parte do nosso time de Tecnologia e atuar diretamente no atendimento aos usuários do sistema, contribuindo para que nossos clientes tenham uma experiência cada vez melhor.

💡 O que você fará no dia a dia

·        Prestar suporte técnico aos usuários por meio de atendimento remoto;

·        Realizar abertura, acompanhamento e atendimento de chamados;

·        Analisar as demandas e incidentes relatados pelos clientes, buscando soluções de forma ágil e eficiente;

·        Orientar os usuários quanto à utilização do sistema;

·        Trabalhar em conjunto com a equipe na identificação e resolução de situações técnicas.

🛠️ O que buscamos

Essencial:

·        Formação técnica ou superior na área de Tecnologia;

·        Conhecimento em configuração e manutenção de ambientes Windows e suas ferramentas;

·        Sólido conhecimento em SQL.

Será um diferencial:

·        Conhecimento em bancos de dados, especialmente Oracle e PostgreSQL;

·        Experiência com sistemas de acesso remoto;

·        Experiência comprovada com ERPs.

🤝🏻 Além do conhecimento técnico, valorizamos

·        Ética e responsabilidade;

·        Boa comunicação;

·        Inteligência emocional;

·        Espírito de colaboração e trabalho em equipe;

·        Organização e gestão do tempo;

·        Capacidade de trabalhar sob pressão;

·        Proatividade e vontade de aprender.

🏠 Modelo de trabalho

Híbrido — home office e presencial.

 🕐 Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h

💰 O que oferecemos

·        Salário inicial de R$ 2.100,00;

·        Vale-refeição;

·        Vale-transporte;

·        Plano de saúde;

·        Plano odontológico;

 🌟 Quer fazer parte do nosso time?

Se você se identifica com a oportunidade e acredita que pode contribuir com a nossa equipe, envie seu currículo e venha conversar conosco!

📩 Candidate-se e faça parte do nosso time de Tecnologia.

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