Assistente de Suporte Técnico

Responsabilidades:

• Fornecer suporte técnico a colaboradores através de telefone, e-mail e chat online;
• Resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficazes;
• Ajudar os clientes a instalar e configurar hardware e software;
• Documentar e acompanhar todos as questões, soluções e interações com os clientes;
• Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para identificar erros e melhorar produtos;
• Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias relacionadas à área de suporte técnico.

Desejável:

• Experiência como Assistente de Suporte Técnico ou em um papel similar
• Conhecimento sólido de sistemas operacionais, redes e software de suporte
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de resolver problemas técnicos de forma eficiente e eficaz
• Forte capacidade de organização e gerenciamento de tempo

Benefícios:

Regime CLT + Plano médico + Plano odontológico + Gympass + Nutricionista + Day off (aniversário) + Benefícios flexíveis (alimentação e transporte) + Ginástica laboral + Seguro de vida+Folgas extras remuneradas ao longo do ano para você recarregar as energias.

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.050,00 por mês

Local do trabalho: Presencial