Assistente de TI - Nível II

O Assistente de TI II é responsável por prestar suporte técnico aos usuários, realizar manutenção de hardware e software, configurar equipamentos, realizar backup de dados, entre outras atividades. Este profissional atua em nível pleno, possuindo conhecimentos sólidos na área de tecnologia da informação.

• Realizar atendimento aos usuários, solucionando problemas técnicos e prestando suporte em sistemas operacionais e softwares utilizados na empresa.
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática, como computadores, impressoras, scanners, entre outros.
• Configurar e instalar softwares, sistemas operacionais e aplicativos, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos.
• Realizar backup de dados, garantindo a segurança e integridade das informações armazenadas.
• Realizar testes de funcionalidade em equipamentos e softwares, identificando possíveis falhas e propondo melhorias.
• Controlar o inventário de equipamentos e softwares, mantendo registros atualizados e organizados.
• Participar de projetos de implementação de novas tecnologias, auxiliando na análise de requisitos e na execução das atividades.
• Orientar os usuários sobre o uso correto dos equipamentos e softwares, promovendo treinamentos e workshops quando necessário.
• Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades na área de tecnologia da informação, buscando aprimorar constantemente seus conhecimentos.