ASSISTENTE DE TRACKING

Monitorar o status dos caminhões em tempo real, rastreando a movimentação das mercadorias desde a coleta até a entrega final; Comunicar-se regularmente com as transportadoras para obter informações atualizadas sobre o progresso das entregas; Identificar eventuais problemas ou atrasos nas entregas e tomar medidas corretivas imediatas; Reportar ao time de logística e demais áreas envolvidas sobre o status dos caminhões e qualquer alteração no cronograma de entregas; Garantir o cumprimento dos prazos acordados com os clientes e buscar soluções em caso de possíveis atrasos ou problemas; Manter registros precisos e atualizados de todas as informações relacionadas ao rastreamento; Colaborar com o time de atendimento ao cliente para fornecer informações precisas sobre o status das entregas; Auxiliar na resolução de questões relacionadas a avarias, extravios ou qualquer outra ocorrência durante o transporte; Contribuir para o aprimoramento contínuo dos processos de rastreamento e logística, propondo melhorias e otimizações.