ASSISTENTE DE VENDAS E PÓS-VENDAS

Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para fazer parte do nosso time comercial!

A pessoa será responsável por apoiar as atividades de Vendas e Pós-Vendas, realizando o atendimento aos clientes, acompanhamento dos processos e organização das informações entre clientes, vendedores, empresa e transportadoras.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Realizar o atendimento inicial aos clientes pelos canais da empresa;
• Receber, qualificar e distribuir leads aos vendedores;
• Alimentar e acompanhar informações no CRM;
• Realizar o acompanhamento dos clientes no pós-venda;
• Manter o cliente informado sobre o andamento dos serviços;
• Acompanhar coletas e entregas de motores e peças;
• Realizar contato e acompanhamento junto às transportadoras;
• Acompanhar rastreamentos e prazos de entrega;
• Organizar documentos relacionados aos serviços;
• Emitir e controlar Termos de Atendimento/Coleta, Contratos de Prestação de Serviços e Termos de Garantia;
• Apoiar nas emissões de notas fiscais relacionadas às coletas e entregas;
• Acompanhar pendências e demandas dos clientes;
• Fazer a comunicação entre clientes, vendedores e demais setores da empresa.

REQUISITOS

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, vendas internas, pós-vendas ou rotinas administrativas/comerciais;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais;
• Conhecimento em CRM será considerado um diferencial.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Uma pessoa comunicativa, organizada, responsável e com iniciativa, que goste de atendimento ao cliente e tenha facilidade para acompanhar várias demandas ao mesmo tempo.

Experiência com CRM, atendimento comercial ou pós-vendas será um diferencial.

Pagamento: R$2.300,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Estacionamento gratuito
• Seguro de vida
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Comente sua experiencia na função

Local do trabalho: Presencial