Assistente de vendas - Joinville

Perfil desejado:

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
• Proatividade para resolver problemas sem esperar instruções constantes. PRÓ ATIVIDADE
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Cordialidade e postura profissional.
• Inteligência emocional para lidar com clientes e pressão do dia a dia.
• Senso de urgência e comprometimento com prazos.
• Facilidade com tecnologia e sistemas.
• Facilidade para relacionamento interpessoal.
• Boa capacidade de negociação e persuasão.
• Capacidade de priorizar atividades.
• Interesse por vendas e mercado imobiliário.

Responsabilidades

• Atendimento
• Recepcionar clientes da filial.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Direcionar clientes aos corretores.
• Responder dúvidas iniciais e acompanhar demandas.
• Suporte Comercial
• Auxiliar o gestor comercial na organização da operação da filial.
• Dar suporte administrativo aos corretores.
• Conferir e organizar documentação para análise de crédito.
• Acompanhar pendências documentais junto aos clientes.
• Fazer interface com correspondentes bancários e parceiros quando necessário.
• Atualizar cadastros e sistemas internos.
• Apoiar a organização dos plantões de vendas.

SDR e Atendimento Digital

• Auxiliar nos plantões de SDR.
• Realizar o primeiro atendimento de leads.
• Responder clientes rapidamente.
• Fazer distribuição de leads conforme orientação do gestor.
• Registrar informações no CRM.
• Apoiar ações de recuperação de clientes.

Organização da Filial

• Manter recepção organizada.
• Controlar materiais de apoio.
• Organizar agendas quando necessário.
• Apoiar eventos e ações comerciais da unidade.

Competências Técnicas

• Ensino médio completo (superior cursando é diferencial).
• Conhecimento intermediário em Pacote Office.
• Facilidade com CRM.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Experiência administrativa ou comercial.
• Conhecimento em documentação para financiamento imobiliário será um diferencial.
• Agilidade na análise e encaminhamento de documentos.
• Organização do CRM.
• Satisfação dos corretores com o suporte prestado.
• Cumprimento dos processos internos.