Assistente de Vendor Management & Offline Presence

Fundada em Hong Kong em 2013, a Lalamove é uma plataforma de entregas sob demanda criada com a missão de capacitar comunidades, tornando as entregas rápidas, simples e acessíveis. Com um clique, indivíduos, pequenas empresas e corporações podem acessar uma ampla frota de veículos de entrega operados por parceiros motoristas profissionais. Impulsionados pela tecnologia, conectamos perfeitamente pessoas, veículos, cargas e estradas, movendo coisas importantes e trazendo benefícios para as comunidades locais em 11 mercados na Ásia e na América Latina.

Principais Responsabilidades

Responsável por executar e apoiar as atividades locais relacionadas à operação dos hubs, gestão de inventário e Offline Presence no Rio de Janeiro, garantindo o funcionamento adequado dos parceiros de adesivação, disponibilidade de materiais e contato ativo com motoristas.

• Realizar visitas e acompanhamento operacional dos hubs de adesivação.
• Acompanhar a execução e performance dos hubs, identificando desvios e oportunidades de melhoria.
• Realizar controle e conferência do inventário local de adesivos e materiais.
• Apoiar movimentações, reposições e organização de estoque junto aos parceiros.
• Apoiar a prospecção, avaliação e ativação de novos hubs na região.
• Realizar contato outbound com motoristas por telefone para incentivar agendamento, comparecimento e adesivação.
• Realizar follow-up com motoristas ao longo do funil de Offline Presence.
• Apoiar ações locais de aquisição e engajamento de motoristas.
• Registrar e reportar problemas operacionais, necessidades de estoque e oportunidades identificadas nos hubs.
• Manter atualizados os controles e informações relacionados às atividades sob sua responsabilidade.
• Trabalhar em conjunto com o líder local e o time central para garantir a execução dos processos e metas da área.

Conhecimentos e Experiências Necessárias

• Experiência em operações, atendimento, suporte ou relacionamento com parceiros/clientes.
• Conhecimento básico/intermediário de Excel ou Google Suit.
• Facilidade para trabalhar com controles operacionais e acompanhamento de indicadores.
• Disponibilidade para realizar visitas presenciais aos centros de adesivação e deslocamentos dentro da região.
• Boa comunicação verbal para contato com motoristas e parceiros.
• Organização para controle de inventário e acompanhamento de atividades operacionais.

Habilidades Desejáveis

• Perfil organizado e orientado à execução.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de lidar com parceiros externos e motoristas.
• Proatividade para identificar e resolver problemas operacionais.
• Atenção a detalhes, principalmente em controles de estoque e processos.
• Facilidade para trabalhar com metas e rotina de follow-up.
• Experiência prévia em operações de campo, logística ou gestão de fornecedores seria um diferencial.

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.