Assistente de Viagens e Turismo

O Que Você Precisa Ter Ensino superior completo ou cursando (turismo, hotelaria ou áreas afins)

experiência prévia na função de emissor de passagens ou atendimento em agências de viagens

Conhecimento em sistemas de distribuição global (gds), como amadeus, sabre ou consolidadores

Domínio de técnicas de emissão, remarcação e reembolso de bilhetes aéreos

Habilidade com ferramentas de escritório (pacote office)

Excelente comunicação verbal e escrita.

O Que Você Vai Fazer Realizar a emissão e conferência de bilhetes aéreos, reservas de hotéis, traslados e pacotes turísticos

Atender clientes via telefone, e-Mail ou chat, prestando suporte sobre destinos, roteiros e condições de viagem

Realizar o acompanhamento de reservas, alterações e cancelamentos, seguindo as políticas das companhias e fornecedores

Manter o sistema de gestão atualizado com as informações das vendas e emissões

Prestar suporte pós-Venda, garantindo a satisfação do cliente durante toda a jornada.