Assistente do Sucesso do Cliente

Assistente do Sucesso do Cliente

Local: Belo Horizonte

Salário: R$ 2.500,00

Benefícios: VA (R$ 25,00 por dia trabalhado), Plano de Saúde, Assistência Odontológica, Day Off no Aniversário, Seguro de Vida, Gympass e VT ou Auxílio Combustível.

Atividades:

• Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira de clientes;
• Atuar como ponto de contato entre clientes e equipes internas;
• Conduzir reuniões de onboarding;
• Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas;
• Identificar necessidades dos clientes e propor soluções;
• Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento;
• Acompanhar indicadores de satisfação, retenção e fidelização;
• Registrar e acompanhar solicitações em sistemas internos;
• Apoiar processos de implantação de novos clientes e garantir uma experiência positiva.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento, relacionamento ou Sucesso do Cliente (Customer Success);
• Pacote Office intermediário;
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais.

Requisitos desejáveis:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência em escritório de contabilidade.

Horário de trabalho: 08h às 18h (segunda-feira a sexta-feira).