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8 days ago

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Important information


Location:

Recife, State of Pernambuco, Brazil

Work mode:

Onsite

Published on:

15 October 2026

What they need


Sobre a MV

Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de instituições.

Nosso Jeito de Ser

Compartilhados por todas as nossas áreas de negócio e em todas as regiões onde atuamos, o “Nosso Jeito de Ser” nos leva a uma cultura de alta performance, atingida pelo engajamento das pessoas. Essa estratégia detalhada é a alma da nossa instituição e deve ser uma fonte permanente de orientação e inspiração em todas as decisões institucionais.

100% PRESENCIAL RECIFE/PE

Qual o desafio da vaga?

Atender clientes pelos canais digitais, seguindo os procedimentos e orientações da área.

Registrar, classificar e acompanhar chamados financeiros, mantendo as informações e o histórico atualizados.

Esclarecer dúvidas sobre boletos, notas fiscais, vencimentos e composição de valores, conforme as orientações estabelecidas.

Enviar documentos financeiros e respostas padronizadas.

Priorizar, com orientação do analista responsável, casos com pagamento impedido ou vencimento próximo.

Encaminhar demandas às áreas de Faturamento, Cobrança, Controladoria e Fiscal, fornecendo as informações necessárias à tratativa.

Acompanhar o retorno das áreas responsáveis e manter o cliente informado até a conclusão do atendimento.

Monitorar prazos de resposta e sinalizar pendências ou atrasos ao analista responsável.

Apoiar a organização dos controles e a atualização dos procedimentos de atendimento.

O que esperamos de você:

Graduação em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.

Experiência de 1 a 2 anos em rotinas financeiras ou atendimento a demandas financeiras.

Conhecimento de rotinas de faturamento e contas a receber.

Familiaridade com leitura e conferência de notas fiscais e boletos.

Conhecimento de Excel em nível básico.

Familiaridade com ERP financeiro, sistemas de chamados e canais de atendimento digital.

Boa comunicação oral e escrita para orientar clientes com clareza.

Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com prazos.

Capacidade de identificar urgências e trabalhar em conjunto com outras áreas.

O que você encontrará conosco:

  • Auxílio Creche;
  • Auxílio Lente;
  • Ben.up;
  • Clube de Vantagens;
  • Desconto em Farmácia;
  • Day off de aniversário;
  • Gympass;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Vale refeição e/ou alimentação (extensivo durante as férias);
  • Certificações e treinamentos;
  • Universidade corporativa;
  • E muito mais!

A MV é uma empregadora de oportunidades iguais. Entendemos que as diferenças tornam as pessoas únicas. Por isso, todos os candidatos qualificados independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, nacionalidade, deficiência ou constituição familiar, são bem-vindos.

Queremos te conhecer. Faça parte de nosso time.

#TimeMV #VemserMV #Nossojeitodeser #LI-Onsite

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