Assistente Operacional de Redes

Somos a iuh! - Internet para Unir e Humanizar.

Acreditamos profundamente no poder de transformação que cada ser humano tem. Por aqui, somos motivados por um propósito: mudar o cenário da inclusão digital no Brasil através de conectividade inteligente e métodos inovadores.

A iuh! busca de um(a) Assistente Operacional de Redes para apoiar as atividades da área técnica e garantir o bom andamento das operações de instalação e manutenção de redes. O profissional será responsável por acompanhar ordens de serviço, dar suporte técnico a equipes de campo e auxiliar na tratativa de incidentes e validação de entregas. Se você é uma pessoa organizada, resiliente, tem perfil técnico e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade pode ser para você!

Sua Missão no Dia a Dia:

• Acompanhar ordens de serviço de instalação e manutenção de redes.
• Prestar suporte técnico-operacional às equipes de campo e fornecedores.
• Verificar evidências de execução (fotos, coordenadas, RDOs etc.).
• Auxiliar na tratativa e controle de incidentes.
• Validar instalações conforme padrões de qualidade.
• Registrar e atualizar informações em sistemas internos e planilhas.
• Manter comunicação ativa com áreas internas, técnicos e parceiros.

O que esperamos de você:

• Perfil: Comunicativo, organizado e com atenção aos detalhes.
• Formação: Ensino técnico completo em Telecomunicações, Redes de Computadores, Informática, Eletrônica ou áreas afins.
• Experiência: Experiência préviaem atendimento ao cliente, suporte técnico, acompanhamento de ordens de serviço, operações de campo e/ou controle de chamados técnicos.
• Ferramentas: Conhecimento básico em Pacote Office (Excel, Word, Outlook)

O que a iuh! te oferece:

• Fazer parte de um time com um propósito forte, focado em transformar o cenário da inclusão digital no Brasil.
• Um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e com muita oportunidade de aprendizado.
• Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale alimentação/refeição flexível, Vale-transporte, Gympass.