Assistente Oracle procurement

Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da KPMG. Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas. Independente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexual, etnia, origem nacional ou deficiência, te convidamos a fazer a diferença. Venha fazer parte do time KPMG! ️‍ ️‍⚧️ ♿ ✊ ✝️ Inspire Confidence. Empower Change. Aqui na KPMG:

• Fazemos o que é certo #Integrity
• Aprendemos e nos aprimoramos #Excellence
• Pensamos e agimos de maneira arrojada #Courage
• Respeitamos uns aos outros e nos e nos fortalecemos com nossas diferenças #Together
• Fazemos o que realmente importa #For Better

Responsabilidades e atribuições: Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de:

• Realizar o atendimento de chamados de suporte relacionados às aplicações sob gestão.
• Registrar, acompanhar e atualizar tickets, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLA).
• Executar análises iniciais, identificação de causas e solução de incidentes de baixa e média complexidade.
• Apoiar usuários na utilização dos sistemas, esclarecendo dúvidas e orientando sobre processos.
• Realizar testes funcionais e validação de correções implementadas.
• Auxiliar na documentação de procedimentos, soluções de problemas recorrentes e base de conhecimento.
• Trabalhar em conjunto com equipes técnicas, fornecedores e áreas de negócio para tratamento de incidentes e demandas.
• Monitorar aplicações e apoiar atividades de sustentação dos sistemas.

Requisitos e qualificações: O que procuramos em você?

• Conhecimento em processo de compras
• Conhecimento básico de processos de suporte e atendimento a usuários.
• Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de chamados.
• Conhecimentos básicos de banco de dados (consultas SQL) serão considerados diferencial.

Quais as vantagens de ser KPMG?

• Aqui atuamos com as mais novas tecnologias;
• Nossos profissionais são referência no mercado;
• Somos uma das maiores empresas de prestação de serviço do mundo;

Quais benefícios oferecemos?

• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Benefício Bem-estar (Academia)
• Convênio Farmácia
• Seguro de Vida
• KPMG Prev
• Auxílio Creche
• Incentivo a Graduação
• Incentivo à Idiomas
• Subsídio de Órgão de Classe
• Brinde Casamento
• Brinde Nascimento
• Licença Maternidade estendida
• Jornada de Trabalho Flexível
• Meu Tempo: até 6 dias inteiros por ano — ou 12 meios períodos — para você fazer uma pausa, cuidar de si e usar como quiser, quando precisar.
• PPL