Assistente Técnico.

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected] Nível: Auxiliar

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: SEG A SEX 08:00 às 17:45

Benefícios: Vale transporte, Refeição no local

Responsabilidades Da Posição Sobre a vaga

Buscamos um Assistente Tecnico para integrar nossa equipe de atendimento, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível após a compra. Se você gosta de resolver problemas, entender necessidades e colaborar com diversas áreas, esta é a oportunidade certa.

Responsabilidades

Auxiliar no atendimento e orientação remota dos técnicos e clientes finais quanto a instalação e manutenção dos produtos da empresa;

Identificar os problemas técnicos relatados e providenciar a solução, incluído o envio de peças ou acionamento de técnicos;

Elaborar relatórios das peças enviadas em garantia e serviços realizados pelos técnicos;

Apoiar nas vendas de peças de reposição;

Eventualmente realizar as buscas de peças no almoxarifado e embalar os itens para envio;

Um profissional proativo, com excelente comunicação, empatia e foco em resultados. Valorizamos quem busca constantemente melhorar a jornada do cliente e que se sente motivado a impactar positivamente a retenção e a satisfação.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição Excel Básico;

Residir próximo a empresa ou ter fácil acesso;