ASSISTENTE TÉCNICO

A Konica Minolta é uma empresa japonesa com mais de 150 anos de existência, que globalmente conta com cerca de 39 mil colaboradores e que se preocupa com cada um deles, trazendo um ambiente de cuidado e bem-estar, percebidos dentro e fora da companhia por nossos clientes, representantes e parceiros.

Com uma fábrica no Brasil há mais de 11 anos, a unidade de negócios Healthcare da Konica Minolta vem se destacando no mercado brasileiro por suas soluções em Diagnóstico por Imagem, intimamente conectadas às necessidades das clínicas, hospitais, médicos e pacientes.

Buscamos pessoas apaixonadas, com foco no cliente, responsáveis, abertas e honestas, colaborativas e inclusivas para repensar a vida com simplicidade e dar formas às ideias através da inovação.

Venha fazer parte do nosso time:

https://www.linkedin.com/company/konica-minolta-healthcare-do-brasil

Local de trabalho: Nova Lima/MG

Modalidade de Trabalho: PRESENCIAL

VAGA PARA ATUAÇÃO:

Nova Lima/ MG

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

• Formação Técnica em Eletrônica ou áreas afins

• Pacote Office

• Experiência em atendimento ao cliente

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

• Cursando Superior em Eletrônica, Engenharia de Software, Eletrônica ou áreas afins

ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:

• Acompanhar os chamados técnicos, direcionando-os para os especialistas responsáveis ou rede de apoio de assistência técnica credenciada;

• Efetuar atendimento técnico primário via telefone e via portal de chamados da Konica Minolta;

• Realizar diagnósticos primários do equipamento do cliente em relação à parte eletrônica, informática ou mecânica;

• Emitir relatório dos chamados;

• Criar indicadores de resultados, avaliando oportunidades de melhoria contínua e propondo ações para o alcance de metas;

• Manter o contato com o cliente, atualizando-o sobre status do chamado, via telefone, e-mails ou mensagens.

BENEFÍCIOS QUE TRANSFORMAM SUA EXPERIÊNCIA COM A GENTE:

Aqui, nos preocupamos em oferecer muito mais do que um pacote básico de benefícios. Nosso objetivo é cuidar de você, da sua família e até mesmo dos seus pets, promovendo bem-estar, segurança e crescimento. Confira o que preparamos especialmente para você:

• Seguro Saúde Completo: SulAmerica com cobertura nacional

• Plano Odontológico SulAmérica

• Seguro de Vida

• Vale Alimentação

• Refeição completa na empresa

• Transporte fretado

• WellHub (Gympass)

• Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PPLR)

• Estacionamento no local

• Diversos Incentivos, em conformidade com políticas internas( Educacional, idioma, day off, dentre outros)