W Premium Group

Responsável por preparar e servir cafés, chás, sucos e bebidas especiais com excelência, garantindo um atendimento cordial, personalizado e alinhado ao padrão premium da sala VIP do aeroporto. Atua na organização da estação de trabalho, no cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar e na promoção de uma experiência diferenciada aos passageiros.
Atividades Executadas:
<ul>
<li>Preparar e servir cafés, chás, sucos e bebidas especiais conforme os padrões de qualidade estabelecidos.</li>
<li>Recepcionar os clientes na entrada da sala VIP, conduzindo-os com simpatia, cordialidade e eficiência.</li>
<li>Oferecer atendimento personalizado, discreto e de excelência, proporcionando uma experiência sofisticada aos passageiros.</li>
<li>Operar máquinas de café profissionais, moedores e demais equipamentos, realizando sua correta utilização e manutenção básica.</li>
<li>Manter a organização, limpeza e conservação da estação de café, balcão, máquinas, utensílios e área de trabalho.</li>
<li>Reabastecer e organizar insumos, como grãos de café, leite, xaropes, chás, acompanhamentos e demais produtos.</li>
<li>Auxiliar na montagem, reposição e apresentação da estação de café e buffet, garantindo um ambiente sempre organizado e atrativo.</li>
<li>Cumprir rigorosamente as normas de segurança alimentar, boas práticas de manipulação de alimentos e protocolos internos da sala VIP.</li>
<li>Contribuir para a manutenção de um ambiente acolhedor, elegante e compatível com o padrão de excelência esperado pelos clientes.</li>
</ul>
Habilidades Técnicas Necessárias:
<ul>
<li>Conhecimento em preparo de cafés, bebidas quentes, frias e especiais.</li>
<li>Operação de máquinas de café expresso, moedores e equipamentos relacionados.</li>
<li>Noções de boas práticas de manipulação de alimentos e segurança alimentar.</li>
<li>Organização e controle de insumos e materiais de consumo.</li>
<li>Conhecimento em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de hospitalidade, hotelaria, gastronomia ou salas VIP.</li>
</ul>
Habilidades Comportamentais Necessárias:
<ul>
<li>Excelente comunicação e cordialidade no atendimento.</li>
<li>Discrição, postura profissional e apresentação pessoal impecável.</li>
<li>Atenção aos detalhes e foco na qualidade do serviço.</li>
<li>Organização e proatividade.</li>
<li>Agilidade e capacidade de atuar em ambientes dinâmicos.</li>
<li>Trabalho em equipe e colaboração.</li>
<li>Comprometimento com a excelência na experiência do cliente.</li>
</ul>
Perfil Desejado:
Profissional com perfil acolhedor, organizado e orientado à excelência no atendimento, capaz de proporcionar uma experiência premium aos passageiros da sala VIP. Deve demonstrar cordialidade, discrição, atenção aos detalhes, comprometimento com a qualidade dos serviços e habilidade para atuar em um ambiente de alto padrão, mantendo elevados níveis de organização, higiene e hospitalidade.

Atendente Barista

Atendente Barista

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