ATENDENTE

Principais responsabilidades:

• Abrir o Concierge, SAC ou espaço família;
• Repor suprimentos utilizados pelos clientes;
• Realizar atendimento aos clientes em suas demandas como: atualização de pontuação, cadastro de notas, renovação de cartões, liberação de estacionamento, achados e perdidos, empréstmos de carinhos e orientações gerais sobre o Programa Privilege;
• Realizar novos cadastros e auxiliar no uso do App;
• Avaliação de notas no sistema;
• Atender aos clientes pessoalmente, por telefone e e-mail;
• Reportar ao setor de marketing situações da escala do dia ocorrida com os clientes;
• Controlar a entrega de vouchers ou quaisquer gifts que são oferecidos aos clientes;
• Atualizar cadastro dos clientes via telemarketing;
• Emissão de cartões VIPs;
• Realizar empréstimos de scooters e registro no sistema;
• Fazer a limpeza/manutenção da máquina de café do local;
• Organizar as solicitações de alteração e reparo no sistema;

Horário: escala 12x36 - 10h as 22h

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