Atendente Comercial

Descrição O Atendente Comercial atuará no setor Comercial da Universidade CEUMA, sendo responsável pelo atendimento ao público e apoio nas ações de captação e conversão de alunos para os cursos de Graduação (presenciais e EAD) e pós-graduação. Este profissional será essencial na comunicação com futuros alunos, garantindo um atendimento de excelência e contribuindo para os resultados da instituição.

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes presencialmente ou online, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre cursos, serviços e promoções, com foco na conversão de inscritos em matriculados;
• Comunicar-se de forma clara, empática e eficaz com clientes e colegas de equipe;
• Adaptar-se a diferentes perfis e demandas dos clientes, demonstrando flexibilidade e profissionalismo;
• Auxiliar nas atividades administrativas e operacionais do setor comercial;
• Outras atividades inerentes à função.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em informática;
• Experiência em captação e vendas (obrigatório);
• Experiência em captação de lead;
• Vivência no setor educacional (diferencial).

Benefícios Na Universidade CEUMA, acreditamos que o cuidado com nossa equipe é o alicerce para uma educação de excelência. Por isso, criamos um ecossistema de benefícios que vai muito além do padrão, focado na sua saúde integral, bem-estar e desenvolvimento contínuo.

Educação Continuada: O Grupo Ceuma incentiva o seu crescimento profissional com condições especiais em cursos de graduação e pós-graduação. Aproveite bolsas de até 45% de desconto na modalidade EAD. Já nas graduações presenciais, o colaborador inicia com 10% de desconto, com aumento progressivo conforme o tempo de casa.

Plano de Saúde: Oferecemos um plano de saúde completo com a mensalidade de 100% ou 50% custeada pela instituição (De acordo com a faixa salarial).

Saúde Mental em Foco: Oferecemos acompanhamento psicológico e psiquiátrico 100% gratuito para os nossos colaboradores.

⚕️ Saúde e Bem-Estar à Disposição: Aproveite a nossa completa estrutura de saúde no campus! Oferecemos acesso ao nosso ambulatório médico (+20 especialidades gratuitas) e às Clínicas-Escola (Odonto, Fisio, Estética e mais) com valores acessíveis para a sua conveniência.

Clube de Vantagens: Descontos especiais em nossa rede de empresas parceiras.

Vale-Transporte: Auxílio para o seu deslocamento diário.