UNINASSAU

Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Atendente de CRA. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você!
O Atendente de CRA deve prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências. 
OBJETIVO: 
Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.
RESPONSABILIDADES: 
<ul>
<li>Alterar dados cadastrais dos alunos;
</li>
<li>Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
</li>
<li>Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, Certificados de conclusão de cursos, Histórico Escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno.
</li>
<li>Lançar requerimentos diversos no sistema RM
</li>
<li>Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico;
</li>
<li>Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade;
</li>
<li>Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato;
</li>
<li>Emitir declarações financeiras;
</li>
<li>Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;
</li>
<li>Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários;
</li>
<li>Alterar dados cadastrais dos alunos;
</li>
<li>Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
</li>
<li>Quando aplicável, cumprir os requisitos apropriados das ISO 9001 e ISO 14001.
</li>
</ul>
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
<ul>
<li>Ensino médio completo
</li>
<li>Word e excel básico, Matemática, RM Sistemas.
</li>
<li>Atenção concentrada, inteligência não verbal e relacionamento interpessoal.
</li>
<li>Boa comunicação e agilidade.
Disponibilidade Seg. a Sexta (08h às 17h) - Sáb. 08h às 12h
</li>
</ul>
Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de beneficios: Para seu desenvolvimento:
Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
Universidade Corporativa
Para o dia a dia:
Vale Transporte
Ticket Refeição
Família, Saúde e Bem-estar:
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Day Off (folga no mês de aniversário)
TotalPass (parceria com academias)
Desconto em Clínicas-Escolas 15%

ATENDENTE DE CRA (Central De Relacionamento Com Aluno)

ATENDENTE DE CRA (Central De Relacionamento Com Aluno)

This job is no longer available

Talents

Recruiters

About