Atendente de Customer Experience

Olga Ri, Hi Pokee e Durum nasceram para transformar a alimentação no Brasil. Juntas, formam a OVAL, uma foodtech que acredita que comer bem pode (e deve!) ser algo delicioso, ético e sustentável. É para isso que, todos os dias, nosso time de mais de 280 pessoas escolhe, recebe, seleciona e prepara ingredientes frescos e de qualidade para entregar os melhores bowls, pokes, pitas e saladas aos milhares de clientes que almoçam e jantam com a gente.

Estamos em busca de um(a) Atendente de Relacionamento ao Cliente para somar ao nosso time de São Paulo! Se você é apaixonado(a) por proporcionar experiências incríveis, quer fazer parte de uma equipe que valoriza sua criatividade e habilidades, e acha que pode ser aquela peça chave que estamos procurando, então venha fazer parte do nosso time!

Conheça mais sobre nós: Instagram: @olga.ri_ | @hipokee | @durum.mediterraneo

**DETALHES DA VAGA:**

Local de trabalho: Rua Haddock Lobo, 585 - Cerqueira César, São Paulo (Próximo às Estações Consolação e Paulista)

Escala: 12x36 | Hibrido

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes via chat/telefone com agilidade e empatia
• Ser o elo entre clientes e times internos
• Monitorar operações dos restaurantes em tempo real
• Apoiar expedição e cozinha
• Resolver questões com entregadores
• Ajudar na escolha do operador logístico
• Apoiar na gestão de cardápio e produtos
• Sugerir melhorias sempre que puder!

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento
• Comunicação clara, empática e objetiva
• Agilidade e proatividade
• Organização e atenção aos detalhes
• Espírito de equipe
• Boa velocidade e qualidade na digitação, garantindo clareza e eficiência na comunicação com os clientes.
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial

Informações adicionais

• Plano médico ou Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Ifood benefícios:
• STARBEM para consultas psicológicas (até 2 mensais grátis), Médico especialista (até 1 mensal grátis) e nutricionais (até 1 mensal grátis)
• WELLHUB (antigo Gympass): Plataforma com planos diversos para acesso a academias em todo país!
• AVUS para consultas médicas a valores acessíveis, inclusive com especialista e descontos em redes de farmácia.
• Vale Transporte
• Seguro de Vida

Olga Ri, Hi Pokee e Durum nasceram para transformar a alimentação no Brasil. Juntas, formam a OVAL, uma foodtech que leva comida deliciosa, ética e sustentável a pessoas que amam comer bem.

É para isso que, todos os dias, nosso time de mais de 280 pessoas escolhe, recebe, seleciona e prepara ingredientes frescos e de qualidade para entregar os melhores bowls, pokes, pitas e saladas aos milhares de clientes que almoçam e jantam com a gente.

Temos orgulho de ser uma empresa diversa, com grande parte da liderança e da equipe formada por mulheres, pessoas negras e LGBTQIA+.

Somos uma startup investida pela Kaszek, o maior fundo de venture capital da América Latina. Nossa sede fica ao lado da Av. Paulista, e operamos 10 unidades, entre restaurantes e dark kitchens, em São Paulo e no Rio de Janeiro.

Leia mais:

Match do poke e da salada: Olga Ri e Hi Pokee agora são um só