Atendente de Delivery

Descrição de Vaga – Atendente de Delivery

Cargo: Atendente de Delivery
Setor: Delivery / Atendimento

Principais atividades:

• Atender clientes através dos canais de delivery, telefone, WhatsApp e plataformas utilizadas pelo restaurante;
• Receber, conferir e lançar pedidos no sistema;
• Esclarecer dúvidas dos clientes sobre cardápio, produtos, valores, formas de pagamento e prazo de entrega;
• Acompanhar o andamento dos pedidos junto à cozinha;
• Conferir os pedidos antes da saída para entrega, garantindo que estejam completos e corretos;
• Organizar os pedidos para retirada pelos entregadores;
• Acompanhar o status das entregas e prestar suporte ao cliente quando necessário;
• Informar a equipe responsável sobre alterações, cancelamentos ou problemas nos pedidos;
• Realizar o fechamento e conferência dos pedidos e valores do setor, quando aplicável;
• Manter o ambiente do delivery organizado;
• Zelar pelo padrão de atendimento e pela experiência do cliente

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao público será um diferencial;
• Boa comunicação verbal e postura profissional;
• Organização, proatividade e cordialidade;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Disponibilidade de horário, incluindo finais de semana e feriados.

Competências desejáveis:

• Agilidade;
• Proatividade;
• Honestidade e comprometimento;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Capacidade de lidar com situações de pressão e grande fluxo de clientes.

Oferecemos:

• Salário compatível com a função;
• Vale-transporte;
• Refeições na empresa
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

Pagamento: R$1.705,00 - R$2.200,00 por mês

Benefícios:

• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial