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Atendente de E-commerce - Mooca

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Atendente de E-commerce - Mooca

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Atendente de E-commerce - Mooca

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E-commerce WebsitesREmailing

1 month ago

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Contract type:

Permanent

Location:

São Paulo, State of São Paulo, Brazil

Work mode:

Onsite

Published on:

21 September 2026

What they need


Descrição da vaga:

Atividades:

  • Cadastrar e atualizar produtos no e-commerce (descrições, imagens, preços e estoque).
  • Atender clientes via WhatsApp, e-mail e demais canais.
  • Acompanhar pedidos, trocas, devoluções e pós-venda.
  • Emitir notas fiscais e apoiar a expedição dos pedidos.
  • Monitorar o catálogo e a disponibilidade de produtos.
  • Auxiliar em campanhas promocionais, cupons e e-mail marketing.
  • Acompanhar indicadores da loja virtual e sugerir melhorias.
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de Marketing, Estoque e Comercial.

Requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência com atendimento e/ou e-commerce.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
  • Conhecimento em plataformas de e-commerce, pacote Office e ferramentas digitais.
  • Noções de emissão de notas fiscais, logística e marketing digital serão diferenciais.
  • Afinidade com moda masculina será um diferencial.

Horário: Seg a Quin 08:00 ás 18:00 - Sex 08:00 ás 17:00

Pagamento: R$1.977,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial

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Expérience confirmée dans le cadrage fonctionnel de CRMau-delà du paramétrage technique. - Expérience dans la définition de cas d'usage CRM commerciaux et marketing. - Expérience de projets de transformation impliquant plusieurs systèmes existants et des contraintes d'intégration. - Expérience concrète d'un CRM du marchéidéalement Zoho ou une solution équivalente. Compétences demandées dans la mission - Modélisation des processus métier et formalisation de parcours utilisateurs. - Définition de KPIreporting métier et tableaux de bord. - Gouvernance et qualité des donnéessystèmes maîtres et flux interapplicatifs. - Automatisation des processus commerciaux et marketing. - Méthodes de priorisation selon la valeur métierles coûtsles risques et les dépendances. - Conduite du changement et adoption des outils CRM.

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