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ATENDENTE DE SINISTRO

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ATENDENTE DE SINISTRO

Grupo Protege

ATENDENTE DE SINISTRO

3 months ago

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Location:

Mendonça, SP, 15220-000, Brazil

Work mode:

Onsite

Published on:

11 August 2026

What they need


Realizar vistoria e inspeção de cargas e Autocarga, realizando o registro em formulários especifico para

fins de gerar indicadores. Efetuar testes do sistema de rastreamento embarcado nos veículos de

distribuição, com a central de rastreamento própria do cliente ou terceirizada. Acompanhamento de

vistoria para emissão de laudo ou elaboração de relatório de sindicância junto a companhias

seguradoras. Interagir com a central de rastreamento nos casos onde o veículo estiver bloqueado ou

onde seja necessário a abertura de baú, se deslocando internamente para a resolução do problema,

levando em consideração o Plano de Gerenciamento de Riscos do cliente. Acompanhar as

manutenções preventivas ou corretivas, para os sistemas de rastreamento embarcado nos veículos de

distribuição. Preservar o patrimônio, percorrendo-os sistematicamente e inspecionando suas

dependências, prevenindo perdas, evitando incêndios e acidentes, entrada de pessoas estranhas e

outras anormalidades. Controlar o fluxo de pessoas, realizando a identificação e inspecionando volumes,

anotando em livro próprio e/ou sistemas informatizados os dados de identificação específicos, cumprindo

as normas estabelecidas, para manter a segurança nos locais de prestação de serviço. Controlar o

acesso de pessoas utilizando os meios eletrônicos, bem como equipamentos para prevenir o acesso de

pessoas indesejadas ou a extração de produtos ou bens patrimoniais do cliente. Controlar o fluxo de

veículos, materiais e equipamentos, conferindo documentos, vistoriando volumes, anotando em livro

próprio e/ou sistemas informatizados os dados de identificação específicos, solicitando autorização para

liberação se necessário, cumprindo as normas estabelecidas, para manter a segurança nos locais de

prestação de serviço. Registrar ocorrências em livro especifico, anotando as irregularidades ocorridas em

seu turno de trabalho, cumprindo as normas estabelecidas, a fim de submeter à apreciação do superior

imediato e adoção das providências cabíveis. Fornecer informações para a elaboração de relatórios

circunstanciados sobre sinistros ocorridos com autocargas na distribuição rodoviária e urbana de cargas.

Realizar abertura de sinistro em sistemas informatizados disponibilizados pelos clientes, acompanhando a

evolução e tratativas. Informar as companhias seguradoras sobre a ocorrência de sinistro, realizando o

pedido de documentação, cadastramento em sistemas, e acompanhando o processo. Alimentar com

informações a planilha especifica de perdas, emitindo relatórios de perdas por período e indicadores

para apresentação ao cliente. Manter atualizado e organizado o arquivo de documentos manipulados

junto a sua área de atuação, ordenando-os por ordem cronológica e por assunto, alocando-os em locais

apropriados, a fim de permitir a sua localização, em futuras consultas.

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