ATENDENTE PLENO

Descrição da Função

Responsável pela operação das atrações e pelo atendimento aos visitantes, garantindo a segurança, a qualidade no atendimento e o cumprimento rigoroso dos procedimentos e padrões operacionais do parque.

Principais Atribuições

• Recepcionar e controlar o acesso dos visitantes às atrações e áreas operacionais;
• Prestar atendimento aos visitantes, incluindo pessoas com deficiência (PCD), seguindo os procedimentos de acessibilidade e segurança estabelecidos pelo parque;
• Esclarecer dúvidas e fornecer orientações sobre o funcionamento das atrações e do parque;
• Realizar checklists de inspeção, abertura e liberação das atrações, conforme os procedimentos operacionais estabelecidos;
• Operar painéis de comando, catracas, portões e demais equipamentos relacionados às atrações, conforme treinamento e habilitação;
• Cumprir e orientar os visitantes quanto às normas e restrições de segurança das atrações;
• Orientar os visitantes quanto ao embarque, desembarque e uso correto dos dispositivos e equipamentos de segurança;
• Manter atenção constante durante toda a operação, identificando e comunicando situações que possam comprometer a segurança;
• Zelar pela organização, conservação e segurança das áreas de operação.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Idade mínima de 18 anos;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 5x2 flexível, incluindo finais de semana e feriados;
• Disponibilidade para início imediato;
• Residir em região com fácil acesso ao parque.

Atitudes Esperadas

• Comprometimento com a segurança;
• Atenção e responsabilidade;
• Cordialidade e excelência no atendimento ao visitante;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Proatividade e disposição para aprender;
• Disciplina no cumprimento de normas e procedimentos;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Pontualidade e assiduidade;
• Postura profissional.