ATENDENTE - SAC

DESCRIÇÃO A XBZ BRINDES, é referência no mercado de brindes promocionais e está em constante crescimento. Com mais de 20 anos de experiência, oferecemos uma ampla linha de produtos nacionais e importados, desenvolvidos especialmente para atender às necessidades do mercado promocional.

Se você é proativo (a), comprometido (a) e busca uma empresa que valoriza pessoas e resultados, queremos te conhecer.

Responsabilidades Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes, garantindo uma experiência satisfatória e solucionando quaisquer dúvidas ou problemas que possam surgir;

Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios dos clientes;

Garantir a satisfação do cliente, buscando sempre soluções eficazes e dentro do prazo;

Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, relatando falhas recorrentes ou oportunidades de melhoria.

Requisitos Ensino médio completo (ou superior cursando em áreas relacionadas, como Administração, Comunicação ou áreas afins);

Experiência prévia com atendimento ao cliente (presencial, por telefone, e-mail ou canais digitais);

Boa comunicação verbal e escrita;

Habilidade para lidar com reclamações, situações de conflito e resolução de problemas;

Agilidade, empatia e cordialidade no atendimento;

Conhecimento básico em informática e ferramentas como e-mail, navegador e planilhas;

Organização e capacidade de registrar e acompanhar atendimentos com atenção aos detalhes.

Benefícios Vale Refeição R$ 30,00/dia

Cesta Básica R$ 300,00 mês

Vale Transporte

Prêmio Assiduidade até R$ 250,00 mês

Café da manhã e tarde, na empresa

Assistência Médica NotreDame

Totalpass

Parceria com SESC

Cesta de Natal

Seguro de Vida

Cesta Natalidade

Local de trabalho: Região do Cambuci / Ipiranga – São Paulo/SP

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Auxiliar

REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos