Atendimento a alunos

REQUISITOS

• Ensino superior completo ou cursando;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal;
• Facilidade para atendimento ao público e resolução de demandas.

ATIVIDADES DA FUNÇÃO – ATENDIMENTO

• Realizar atendimento a candidatos e alunos, presencialmente e pelos canais de comunicação do polo;
• Orientar alunos quanto à metodologia de ensino, processos acadêmicos e utilização dos sistemas institucionais;
• Acompanhar e auxiliar na organização das salas e na aplicação de provas presenciais;
• Acompanhar os trâmites e demandas junto à Secretaria Acadêmica;
• Realizar acompanhamento de alunos, contribuindo para ações de retenção e permanência;
• Apoiar o acompanhamento de situações de inadimplência, realizando contato e orientações aos alunos;
• Acompanhar e orientar alunos em relação aos processos de estágio;
• Registrar e acompanhar solicitações, garantindo retorno e resolução das demandas dentro dos prazos estabelecidos;
• Prestar suporte à equipe nas rotinas administrativas e acadêmicas do polo.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$2.700,00 por mês

Benefícios:

• Auxílio-educação
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial